ISO 9001:2015
ISO 9000: Organizasyonların, müşteri memnuniyetinin artırılmasına yönelik olarak kalite yönetim sisteminin kurulması ve geliştirilmesi konusunda rehberlik eden ve ISO tarafından yayınlanmış olan bir standartlar bütünüdür.
ISO 9001:2015: ISO 9000 Standardı, her 5-10 yılda bir ISO tarafından gözden geçirilmekte ve uygulayıcıların görüşleri ve ihtiyaçlar doğrultusunda gerekli revizyonlar yapılarak yeniden yayınlanmaktadır. 2000 rakamı, bu revizyonun 2015 yılında yapılıp, yayınlandığını gösterir versiyon tarihidir (ISO 9001:2015 versiyonu).
ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi; kuruluşların yönetim sistemlerini sürekli iyileştirmeleri için uygulayabilecekleri temel yönetim sistemleri standartlarının başında gelir. Kısaca özetleyecek olursak, bir kuruluşta kim, hangi işi, nasıl, neye göre yapar bunların tanımlanması; faaliyetlerin ( proseslerin) iyileştirme fırsatlarını ortaya çıkaracak şekilde önem derecelerine göre tespit edilerek tanımlanması olarak basitçe tarif edebiliriz.
ISO 9001:2015 standardının temel amacı “sürekli iyileştirme”. Diğer birçok yönetim sistem standartlarında da göreceğimiz üzere sürekli iyileştirme araçlarının kullanımı aracılığıyla iyileştirme ana hedeftir.
ISO 9001'in Ana Bölümleri
Kapsam - ISO 9001 standardının kapsamı
Normatif Referanslar - ISO 9001 için destekleyici standartlar
Terimler ve Tanımlar - Standart boyunca kullanılan terimler
Kuruluşun bağlamı - İş hedeflerinizi ve amacınızı kalite yönetim sistemiyle tam olarak uyumlu hale getirilmesi
Liderlik - Kuruluş içinde Üst Yönetimin tam taahhüdünü güvence altına alınması
Planlama - Riskleri, fırsatları, değişiklikleri ve hedefleri ele almak için kalite yönetim sistemi için bir plan yapılması.
Destek - Kalite yönetim sistemi için hangi kaynaklara ihtiyaç duyulmaktadır.
Operasyon - Ürünler ve hizmetler için gereksinimleri karşılamak için gereken süreçler.
Performans Değerlendirmesi - Kalite yönetim sistemini izleyin, ölçün, analiz edin ve değerlendirin
İyileştirme - Kalite yönetim sistemini sürekli iyileştirmek
Belgelendirme Hizmeti
Hemen Profesyonel Sertifika Hizmeti Alın
