ISO 9001 Belgesi İçin Gerekli Evraklar Nelerdir? (2025 Rehberi)
Kalite Yönetim Sistemi, işletmelerin müşteri memnuniyetini artırmak, süreçlerini iyileştirmek ve sürdürülebilir büyümeyi sağlamak için uyguladığı en temel sistemlerden biridir. Bu sistemin uluslararası standardı olan ISO 9001:2015, 2025 yılında da birçok sektörde belgelendirme ve ihalelere katılım için en önemli gerekliliklerden biri olmaya devam ediyor.
Peki, ISO 9001 belgesi almak isteyen firmaların hazırlaması gereken evraklar nelerdir?
1 ISO 9001 Belgesi İçin Temel Şirket Evrakları
ISO belgelendirme sürecine başlamadan önce firmanızın yasal olarak tanımlı ve aktif olduğunu kanıtlayan bazı belgeler gereklidir.
Bunlar:
-
Vergi Levhası
-
Faaliyet Belgesi
-
Ticaret Sicil Gazetesi
-
İmza Sirküleri
-
Oda Kayıt Belgesi
-
Organizasyon Şeması
-
Çalışan Listesi
Bu belgeler, firmanızın tüzel kimliğini ve faal durumunu doğrulamak amacıyla belgelendirme kuruluşuna sunulur.
2 ISO 9001 Sistem Dokümantasyonu
ISO 9001 belgesi almak isteyen işletmelerin, kalite yönetim sistemini oluşturan dokümanları hazırlaması gerekir. Bu dokümanlar hem uygulamaların standarda uygunluğunu hem de sürdürülebilirliğini kanıtlar.
Zorunlu dokümanlar:
-
Kalite Politikası
-
Kalite Hedefleri
-
Kalite El Kitabı (varsa)
-
Proses Haritası ve Süreç Tanımları
-
Görev Tanımları ve Yetki Matrisi
-
Doküman ve Kayıt Kontrol Prosedürü
-
İç Tetkik Prosedürü
-
Düzeltici Faaliyet Prosedürü
-
Yönetimin Gözden Geçirmesi Prosedürü
Bu dokümanların hazırlanması sırasında firmanın büyüklüğü, sektörü ve süreç yapısı göz önünde bulundurulur.
3 Uygulama Kayıtları
ISO 9001 sadece belge hazırlamakla değil, bu belgelerin uygulanabilirliğini kanıtlamakla da ilgilidir. Denetimlerde en çok dikkat edilen kısım, sistemin fiilen uygulanıp uygulanmadığıdır.
Bu nedenle aşağıdaki kayıtların da hazır bulunması gerekir:
-
İç tetkik raporları
-
Düzeltici ve önleyici faaliyet kayıtları
-
Eğitim katılım formları
-
Tedarikçi değerlendirme formları
-
Müşteri şikayet kayıtları
-
Yönetim gözden geçirme toplantı tutanakları
-
Kalite hedeflerine ilişkin performans ölçüm sonuçları
4 ISO 9001 Belgesi Alım Süreci
-
Danışmanlık veya eğitim desteği alınır.
-
Dokümantasyon ve uygulama süreci tamamlanır.
-
İç tetkik ve yönetimin gözden geçirmesi yapılır.
-
Belgelendirme kuruluşu tarafından harici denetim gerçekleştirilir.
-
Uygunluk sağlanırsa ISO 9001 sertifikası verilir.
5 YYS Danışmanlık ile Süreci Kolaylaştırın
ISO 9001 belgesi almak, evrak hazırlığı kadar doğru uygulama ve sistemin oturmasıyla ilgilidir.
YYS Danışmanlık,
-
Sistem kurulumu,
-
Doküman hazırlığı,
-
Eğitim,
-
İç tetkik desteği,
-
Belgelendirme süreci yönetimi
konularında firmalara profesyonel destek sunmaktadır.
YYS Danışmanlık rehberliğinde süreci eksiksiz yürütmek, hem denetim başarısını hem de sistemin sürdürülebilirliğini garanti altına alır.
Sonuç
ISO 9001 belgesi için gerekli evraklar, firmanızın kalite sistemini hem dokümante etmek hem de ispatlamak için gereklidir. 2025 yılında ihalelere girmek, uluslararası pazarlara açılmak veya müşteri güvenini artırmak istiyorsanız, süreci geciktirmeden başlatmanız önerilir.